Deine Daten.
Klar erklärt.

Wer über die Verarbeitung entscheidet

E-Mail: info@klickunst.com
Telefon: +49 176 66352182

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil hierfür derzeit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser- und Betriebssystemangaben, übertragene Datenmenge sowie Status- und Fehlerdaten gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Webangebot.

Wir führen diese technischen Daten nicht zu einem dauerhaften Besucherprofil zusammen.

Hosting, Datenbank und E-Mail

Bereits übermittelte Termin- und Anfahrtsanfragen

Die frühere Online-Terminbuchung mit Wunschzeiten und Anfahrtsanfragen wurde entfernt. Über diese Funktion werden keine neuen Anfragen oder Termine mehr angenommen. Für neue Anliegen nutze bitte das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.

Bereits übermittelte Angaben können weiterhin zur Bearbeitung der ursprünglichen Anfrage gespeichert sein: Name, Betrieb, Kontaktdaten, Anschrift, gewünschte Startzeit, Nachricht sowie die damals übermittelten Antworten und Orientierungswerte. Die Entfernung der Funktion löscht diese Datensätze nicht automatisch.

Für die weitere Bearbeitung gelten die nachfolgend beschriebenen Speicherfristen und Betroffenenrechte. Fragen zu bereits übermittelten Daten kannst du an info@klickunst.com richten.

Kontaktformular und direkte Kontaktaufnahme

Im Kontaktformular verarbeiten wir deinen Namen, den Namen des Unternehmens oder Betriebs, E-Mail-Adresse und Nachricht als Pflichtangaben. Telefonnummer, Website oder Profil-Link, Zielgruppe sowie ausgewählte Themen sind freiwillig. Zusätzlich werden die aufgerufene Formularseite und – sofern in der URL vorhanden – eine von dir aufgerufene Quellen- oder UTM-Kennzeichnung übermittelt.

Vor dem Absenden bestätigst du, dass du die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen hast. Diese Bestätigung und der Stand der Hinweise werden mit der Anfrage übermittelt. Die Bestätigung ist keine Einwilligung in Werbung oder einen Newsletter.

Die Angaben werden zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vorbereitung möglicher Leistungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei einer direkten E-Mail oder einem Telefonat verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten zum gleichen Zweck.

Übermittlung über Formspree

Für das Kontaktformular nutzen wir Formspree, einen Dienst von Formspree, Inc. Beim Absenden werden die Formularfelder direkt aus deinem Browser an Formspree übermittelt. Du wechselst anschließend zu Formspree, um die Sicherheitsprüfung abzuschließen. Nach erfolgreicher Prüfung verarbeitet Formspree die Anfrage entsprechend unserer Formularkonfiguration und leitet sie an Klickunst weiter. Dabei können auch IP-Adresse, Browsertyp, verweisende Website und Zugriffszeit verarbeitet werden.

Formspree verarbeitet Daten auch in den USA. Für seine Tätigkeit als Auftragsverarbeiter verweist der Anbieter auf Standardvertragsklauseln. Die Übermittlung dient ausschließlich der Bearbeitung deiner Anfrage und der Terminabstimmung.

Formspree speichert Angaben nach seiner Datenschutzerklärung so lange, wie dies für die beschriebenen Zwecke, den Betrieb des Dienstes oder rechtliche Pflichten erforderlich ist.

Datenschutzerklärung von Formspree ↗
Sicherheit und Datenverarbeitung bei Formspree ↗

Sicherheitsprüfung vor dem Formularversand

Formspree verwendet für unser Kontaktformular seine integrierte Google-reCAPTCHA-Prüfung. Sie soll automatisierte oder missbräuchliche Einsendungen erkennen. Die Prüfung findet auf einer von Formspree bereitgestellten Seite statt. Beim bloßen Aufruf unserer Kontaktseite laden wir dafür kein Google-Script und kein CAPTCHA-Widget.

Auf der Prüfseite können Formspree und Google technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Interaktionen mit der Sicherheitsprüfung verarbeiten. Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt und Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. Informationen zur konkreten Verarbeitung und zu den Rechten gegenüber den Anbietern findest du in deren Datenschutzhinweisen.

Für die Abwehr automatisierter Anfragen verfolgen wir ein berechtigtes Interesse an einem sicheren Kontaktweg. Die Kenntnisnahme unserer Datenschutzhinweise ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche gesonderte Einwilligung in Verarbeitungen der externen Anbieter. Du kannst uns alternativ ohne CAPTCHA per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Datenschutzerklärung von Google ↗
Datenschutzerklärung von Formspree ↗

Der Website-Chat ist deaktiviert

Der schwebende Klickunst-Chat ist auf dieser Website derzeit deaktiviert. Es wird kein externes Chat-Script geladen und keine Verbindung zum Chat-System hergestellt.

Falls du den Chat früher genutzt hast, können die Kennungen ku_visitorId, ku_conversationId und gegebenenfalls Angaben unter ku_visitorInfo noch im Local Storage deines Browsers gespeichert sein. Die folgende Schaltfläche entfernt diese lokalen Einträge. Bereits übermittelte Nachrichten werden dadurch nicht auf dem Server gelöscht.

Für Fragen zu früheren Gesprächsdaten oder deren Löschung erreichst du uns unter info@klickunst.com. Die Deaktivierung des Chats bedeutet nicht automatisch, dass zuvor übermittelte Daten bereits gelöscht wurden.

Kostenloses Gastro Teamhandbuch

Die Angaben im Gastro Teamhandbuch werden ausschließlich lokal im Arbeitsspeicher deines Browsers verarbeitet und nicht an Klickunst übertragen oder serverseitig gespeichert. Das PDF wird ebenfalls lokal im Browser erzeugt. Die Anwendung verwendet für diese Angaben weder Cookies noch Local Storage, Session Storage oder IndexedDB. Nach dem Neuladen oder Schließen der Seite stehen die Antworten nicht mehr zur Verfügung. Eine heruntergeladene PDF-Datei bleibt nur dort gespeichert, wo du sie selbst ablegst.

Beim Aufruf der Website können durch den Hostinganbieter technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden; hierzu gelten die Angaben im Abschnitt „Bereitstellung der Website und Server-Logfiles“. Auf der Handbuchseite werden keine Analyse-, Marketing-, Tracking- oder KI-Chatfunktionen geladen.

Bitte trage keine personenbezogenen Mitarbeitenden-, Gesundheits- oder Gästedaten ein. Die Nutzung und der PDF-Download sind kostenlos und erfordern weder Anmeldung noch Kontaktdaten. Erst nach der PDF-Erstellung erscheint ein freiwilliger Link zu unserem separaten Kontaktweg. Dabei werden keine Antworten, PDF-Inhalte oder Kampagnenkennungen mitgesendet. Nur Angaben, die du anschließend im normalen Kontaktformular freiwillig neu eingibst und absendest, werden entsprechend den dortigen Datenschutzhinweisen verarbeitet.

Demos, Bilder, Videos und Schriften

Die interaktiven Beispiele zu Anfrageformularen, dem Restaurant-Chatbot, GastroPilot, der digitalen Speisekarte und internen Arbeitsbereichen arbeiten mit vorgegebenen Demo-Inhalten. Eingaben in diesen Beispielansichten werden weder an einen externen Dienst gesendet noch dauerhaft gespeichert. Die Restaurant-Chatbot-Demo ist kein Kontaktkanal zu Klickunst.

Bilder, Videodateien und Webschriften werden aus der Website selbst ausgeliefert. Es werden dafür keine externen Video-Player oder Google-Font-Server aufgerufen.

Cookies, lokaler Speicher und Analyse

Klickunst setzt derzeit keine Reichweitenanalyse, Marketing-Cookies oder Werbe-Pixel ein. Die öffentlichen Demos verwenden weder Local Storage noch Session Storage für personenbezogene Eingaben.

Der deaktivierte Website-Chat setzt oder liest keine Chat-Kennungen. Bereits vorhandene Einträge aus früherer Nutzung kannst du im Abschnitt „Frühere Chat-Nutzung“ entfernen. Das Formspree-Formular wird erst durch das Absenden aufgerufen. Sollte später Analyse-, Marketing- oder weitere externe Einbettungstechnik hinzukommen, wird diese Erklärung vor dem Einsatz angepasst und erforderliche Einwilligungen werden eingeholt.

Projekt- und Social-Media-Links

Die Website verlinkt auf Projektseiten sowie Instagram und LinkedIn. Solange du einen solchen Link nicht öffnest, findet durch die reine Darstellung keine Verbindung zu diesen Anbietern statt. Nach dem Anklicken gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Speicherdauer

• Kontakt-, Termin-, Wunschzeit- und Anfahrtsanfragen ohne Vertrag: Löschung bei Klickunst nach abschließender Bearbeitung, spätestens sechs Monate nach dem letzten sachlichen Kontakt, sofern keine Ansprüche oder Nachweispflichten eine längere Speicherung erfordern. Die Entfernung der Online-Terminbuchung ersetzt die Prüfung und Löschung bereits gespeicherter Datensätze nicht.
• Formspree: entsprechend dem Verarbeitungszweck und den beim Anbieter geltenden Aufbewahrungs- und Löschregelungen; siehe Abschnitt „Übermittlung über Formspree“.
• Frühere Chat-Nutzung: Bereits übermittelte Nachrichten unterliegen dem Zweck der Gesprächsbearbeitung und den im Chat-System eingestellten Fristen. Die Deaktivierung löscht diese Daten nicht automatisch. Lokale Kennungen bleiben bis zur Löschung durch dich, den Browser oder die Anwendung gespeichert.
• Vertragsbezogene Kommunikation: solange sie für das Vertragsverhältnis erforderlich ist; anschließend nur im Umfang gesetzlicher handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Technische Logdaten: nach den Sicherheits- und Betriebsfristen des jeweiligen Infrastrukturbetreibers.

Wer Daten erhalten kann

Zugriff erhalten nur Klickunst und Dienstleister, die Daten für Hosting, Sicherheit, Formularübermittlung oder E-Mail-Zustellung benötigen. Dazu gehören die in dieser Erklärung genannten Anbieter. Über den deaktivierten Website-Chat werden keine neuen Daten übermittelt. Eine Weitergabe zu eigener Werbung Dritter findet nicht statt.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kannst du aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben.

Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@klickunst.com.

Sicherheit und Änderungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.